- 穆迪投资服务公司（Moody's）近日发布的两份报告指出，由于价格压力增大和技术革新加快，2008年欧洲电信运营商想要增加收入十分困难，对于固网运营商来说更是如此。
越来越多的消费者正在放弃固定电话而转用手机。穆迪认为，固网运营商每年将失去6%~9%的客户，并且这一比例还有增加的趋势。不过，穆迪的分析表明，虽然受到了移动通信和有线电视宽带服务的挑战，欧洲的固网运营商仍然能够盈利。
对于拥有多种业务的综合性运营商来说，移动服务、宽带服务和海外服务能大大提升他们的整体收入。这些方面的良好增长将抵消传统固网业务收入下滑造成的损失。穆迪认为，总的来看，欧洲的综合性运营商在2008年的收入增长率有望达到2%。这一预计低于欧盟预测的GDP的2.4%的增长率。
穆迪认为，业务多样化的运营商有更多办法应对市场挑战。利润率最高的电信公司都同时拥有面向住宅、商业企业的服务以及其他运营商的批发业务。相应地，那些纯粹只为商业企业提供服务的运营商利润率最低，通常低于25%，穆迪特别指出：Colt、Gateway、大东电报局等都属于这一类运营商。
VoIP将继续蚕食固网运营商的市场份额。穆迪的研究报告指出，运营商大约有25%的收入将受到该技术的威胁。从不同的国家看，东欧运营商受到的威胁比西欧同行更严重。不过在受到威胁的同时，运营商自己也提供VoIP服务，最为典型的是提供三合一服务。
穆迪还指出：欧洲运营商正在采取稳定的技术迁移策略，其目的是把各种挑战造成的损害降到最低。 - 网络电话服务（VoIP）是指通过互联网IP(Internet Protocol)协议格式提供的话音服务。由于互联网本身具有全球互联的特性，并且具有容易整合语音、数据及图像信号进行处理与传输的优势，因此网络电话服务较之传统公众电话服务更符合融合(Convergence)、全球性(Globalization)、实时性(Immediacy)与移动性(Mobility)的通信市场主流趋势。
虽然网络电话服务的通话质量目前尚无法与传统电话相比，但由于使用者能以远较传统电话低廉的费率拨打长途及国际电话，故伴随着宽带网络的普及，网络电话服务将成为发展潮流。未来随着技术不断的发展，网络电话的通话质量也将会逐渐接近传统电话服务质量水平，届时将会大大冲击以电路交换(Circuit switch)技术为主的传统电信业务。
VoIP改变生活
通信技术从诞生之日起就不断地给人类带来惊喜，电话缩短了人类沟通的距离，网络带来了海量的信息、改变了人类的生活和行为方式，而目前正在全世界蓬勃发展的VoIP到底将给我们带来什么？
VoIP是语音通信技术及其他技术的融合，可以为人们提供一系列定制和个性化的应用。它可以在IP网络上便宜地传送语音、传真、视频和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音、传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等等。
VoIP丰富着人类的生活体验。只需一个摄像头和一套耳麦，利用腾讯QQ、E话通、MSN等软件，我们可以实现语音和***、快速地传递文件和照片，将以前遥不可及的可视电话变成普通家庭的现实体验。
VoIP提供着价格低廉的通信服务。根据信息产业部公布的2004年统计数据， IP电话在整个通话中所占的比重已经从2002年、2003年同期的37.2%、42.2%上升到46.0%，话务量的增幅远超过传统电话及移动长途电话。而PC to PC的VoIP通话似乎根本无法统计，尽管它确实为大洋彼岸、天涯海角的人们提供了更便宜的通信服务。
数字显示，2004年美国消费者VoIP市场的规模是5.17亿美元，使用VoIP服务的宽带家庭用户数接近100万户，预计2005年市场规模将会增至19.2亿美元，2008年会飞涨至95亿美元，届时将有1170万户宽带家庭成为VoIP服务的订户，占美国家庭用户总数的17%，此外还将有80万的小型企业使用该服务。
随着越来越多的新老电信运营商，固网的、移动网的，以及有线电视运营商升级或扩展自己的网络提供VoIP服务，随着越来越多的通信技术厂商设计和制造名目繁多的VoIP设备和软件，随着大大小小、不计其数的ISP和新的VoIP SP不断地创新VoIP服务内容，将有越来越多的个人、家庭和企业开始接触和使用VoIP技术，VoIP终将改变我们的生活。
电信市场变局
VoIP的发展，将从以下几个方面，大大改变电信市场的竞争格局：
新兴运营商抢占市场
新兴的宽带运营商纷纷推出宽带电话业务，对传统电信运营商的话音业务构成了严重威胁。如：美国的AOL、Seednet等互联网服务提供商和MSN、Yahoo等网络内容提供商等都借助VoIP积极进入话音服务市场。
2002年春季，日本软银率先推出基于高速ADSL接入（Yahoo！BB）的IP电话服务BBPhone，凭借低廉的服务费用和方便快捷的性能轰动一时。BB Phone对xDSL运营商、ISP以及现有的电话运营商带来巨大的冲击。Yahoo! BB的VoIP服务在不到一年时间内就有将近300万用户使用，抢占了30%的宽带市场占有率，并且吃掉了传统电信运营老大日本NTT公司3%的长途电话话务。
有线电视运营商挺进
有线运营商将在VoIP的竞争中占据更大优势，因为只有他们能够在传送有线电视信号的同时，提供VoIP和互联网接入服务，从而有可能在与电话运营商和单纯的VoIP服务提供商的竞争中胜出。美国Cablevision系统公司是在VoIP领域发展最快的一家有线业务公司，该公司将VoIP、有线节目和宽带互联网进行了捆绑销售。业内人士普遍认为，这种三合一的服务有助于拓展利润丰厚的电信市场。
传统运营商参战
传统电信运营商如美国AT&T、日本NTT和中国台湾的中华电信等近来也积极跨入VoIP技术领域，分阶段建设IP网络，并开始利用IP技术提供VoIP服务。
在美国，专业的VoIP提供商一直受到网络和用户方面因素的制约，业务推进方面进展缓慢，反而是传统电信运营商的加入，使VoIP市场开始出现繁荣的迹象。
AT＆T于2004年3月宣布，于该年底前在美国100个城市推出价格低于传统有线电话服务的VoIP业务，全面进军宽带电话领域，此举标志着网络电话服务将进入电信服务的主流，并将推动美国电信服务费用的进一步下降。Sprint于2004年5月以每月50美元的费用推出了Wi-Fi业务（包括宽带电话），在全美已有2200个“热点”。Verizon则于2004年7月在全美启动VoIP服务，目前成为美国最大的VoIP服务提供商。专营本地电话业务的地方贝尔公司们原本在提供VoIP业务上一直犹豫不决，然而在强大的市场压力之下，他们也准备涉足宽带电话市场，例如SBC和Qwest就已经推出面向商业用户的VoIP服务。
问题在于，传统电信运营商提供VoIP服务，无疑是在为自己的核心业务拆台，甚至成为自身的掘墓人，在这样的情况下，传统运营商将如何寻求新的出路，寻找新的利益增长点就成为摆在面前的迫切问题。目前，VoIP在服务质量、安全性、技术的成熟度、互联互通等方面还存在着一系列不容忽视的问题，而且从全世界来看，除了美国和日本由于特殊的历史背景VoIP发展最为迅速以外，其他国家尚处于起步阶段，因此，还留有一定的时间给传统运营商在竞争中寻求新的生存空间和成长方式。 中小企业在我国的市场经济中占了很大的比重，飞扬网络通信技术有限公司为中小企业提供了高性价比的网络视讯平台，帮助企业在本部信息网上实现可运营、可管理、可扩展的强大语音通信系统，将电话部署到终端用户，使各网内用户之间的语音服务运营在现有完善的IP网络上，实现“语音，数据，视频三网合一”的先进网络。
本系统部署完成后，实现了网内用户通信标准化和规范化的目标，实现网内各用户之间的信息自动传递，为实现企业的新的立体的融合的新的业务模式，创造新的赢利点和降低企业运营（包括话务）成本，为企业提供放心、满意的VoIP通讯工作平台。
解决方案特点：
内部拨小号免费，长途走IP网，节省话费。
充分利用已有数据网，提供话音和数据的综合接入。
在IP网络故障，系统实现自动切换到PSTN网，不影响用户使用。
语音服务器可以为企业提供三方通话、电话会议、语音信箱、统一消息等增值业务。无论您身处何处，只要您拥有一台可联接互联网的电脑，下载我们提供的软件（或使用IP宽带话机和语音网关）即可拨打中国任何一部普通电话、小灵通或者手机。
软件下载地址：http://www.fly163.cn/ip/EPcnc.exe
网络电话适用人群
1、家庭用户：用宽带或者Modem上网。
2、IT企业用户：这些企业的电脑普及，使用Softphone不仅方便，而且节约很多话费。
3、网吧：网吧计算机、网络设备配置较好，可以很好的开展此项业务，用户购买方便。
4、外贸公司：贸易公司一般都有网络条件，话务量集中。销售人员利用Softphone可以很方便的与国内、国际用户联系业务，而且价格低廉。
5、高校学生：现在大学网络基础设施较好，很多学生宿舍都有电脑和网络，校园附件网吧林立。
6、留学生、亲友在国外的用户：这部分用户与国内的联系很多，将节省大量费用。
7、话吧：资费低廉，跨越地域界限。中国网通EP网络电话是基于国际电信联盟(ITU)H.323 VoIP协议标准的新一代音视频通讯软件终端产品，支持广泛的音视频编码标准，具有良好的产品互通性和优秀的通话质量。
使用灵活：无论是在学校宿舍，家里还是单位、网吧，只要有互联网的地方，都能使用
拨打方便：无论您在全球任何角落拨打电话，无需拨冗长繁琐的 179 *** 卡号、密码，国内长途直接拨打对方的区号和电话号码，国际长途直接拨对方的国家代号、区号和电话号码
节省费用：无论是您在任何地方使用，都没有漫游费；国内长途资费可达0.15元/分钟；打其他地区按照中国网通 IP 长途统一资费结算
有效利用网络资源：利用现有的网络资源，一边上网，一边拨打电话更多内容 http://www.fly163.cn/ip/10.htm QQ咨询：414681814
- 1. 问： 怎么使用网络电话？
答：对于个人来说只要您拥有一台可以上网的电脑和耳麦，下载网络电话软件，就可以打电话了。对于公司和企业也可以使用宽带IP话机或语音网关。
2. 问： 网络电话支持哪些上网方式？
答： 支持国内电信、网通、铁通、移动、联通、歌华、长城等所有宽带及国外所有网络，也就是说世界上任何一个接入国际互联网的方式都可以使用。
3. 问： 网络电话能在内部网中使用吗？
答：可以。注册在同一平台下的账号，可以通过小号实现免费互通。
4. 问： 网络电话支持的最小带宽是多少？
答：256k以上。根据通信方式的不同，拨号对带宽的需求会不同。
5. 问： 网络电话通信中会有回声吗？
答：通常数据在传输过程中，会自然产生回声。随着通信技术的发展，现在已经做到在程控交换机和电话机上回声消除支持，可以使话音更清晰，因此在用普通电话通话时，基本感觉不到回声。但是在网络上传递语音时，由于通信线路的复杂性和数据传输的多样性，如网络不够好或网络繁忙时有可能会出现回音。
6 . 问： 网络电话通信中有时会有延迟吗？
答：声音的延迟主要跟数据包的大小、传输速度、处理速度以及网络中的防火墙和网关数量等有关。使用网络电话时请保证你网络的畅通，最好关闭占用大量宽带的活动，如电影下载、在线影视等。
7. 问： 网络电话的覆盖范围？
答：简单理解就是有网络的地方就可以应用网络电话，没有地域限制。世界上任何一个接入国际互联网的计算机都可以使用。
8. 问： 普通电话可以拨打网络电话吗？
答：网络电话支持此功能，但需要平台开放大号。注：一般平台都不予提供。
9. 问：网络电话要收取固定费用吗？
答：不支持被叫的虚拟号码不需要支付月租；如果你开通了支持被叫的大号就需要支付一定的月租。
10. 问： 网络电话拨打网络电话，如对方没有开机是否可以接通？
答：不可以，双方必须同时在线。
11. 问： 网络电话的拨号规则是什么？
答： 中国大陆电话直接拨区号和号码，手机前加0。
12. 问： 网络电话如何申请？何时开通？
答：通过我公司网站上提供的网络电话软件下载地址可以下载到免费提供的软电话。充值后即时开通就可以拨打电话了。
13. 问： 网络电话打长途的资费是多少？
答： 现在拨打中国大陆地区任何电话都是0.15元/分（计费系统是按中国网通IP资费设定为0.3元/分，但我们的卡是按5折销售，也就是最终用户的价格最高是0.15元/分）。
14. 问： 使用网络电话卡我可以拨打多少次网络电话？
答：拨打次数是不受限制的，您可以一直通话到帐户中的余额或限额不够通话一分钟为止。
15. 问： 如何购买网络电话卡，如何充值？
答： EP网络电话卡是面向全世界发行的预付费电话卡，在任何地方都可以使用。您可以从使用淘宝支付宝在http://shop34220150.taobao.com/ 上购买或银行汇款购买。更多问题请联系客服QQ：414681814 MSN:c141@163.com ，网站支持http://www.fly163.cn/ip
16. 问： 购买网络电话后可以查询余额和通话记录吗？
答：可以，购卡时会告诉你查询的相关网址。 1. 问： 怎么使用网络电话？
答：对于个人来说只要您拥有一台可以上网的电脑和耳麦，下载网络电话软件，就可以打电话了。对于公司和企业也可以使用宽带IP话机或语音网关。2. 问： 网络电话支持哪些上网方式？
答： 支持国内电信、网通、铁通、移动、联通、歌华、长城等所有宽带及国外所有网络，也就是说世界上任何一个接入国际互联网的方式都可以使用。3. 问： 网络电话能在内部网中使用吗？
答：可以。注册在同一平台下的账号，可以通过小号实现免费互通。4. 问： 网络电话支持的最小带宽是多少？
答：256k以上。根据通信方式的不同，拨号对带宽的需求会不同。5. 问： 网络电话通信中会有回声吗？
答：通常数据在传输过程中，会自然产生回声。随着通信技术的发展，现在已经做到在程控交换机和电话机上回声消除支持，可以使话音更清晰，因此在用普通电话通话时，基本感觉不到回声。但是在网络上传递语音时，由于通信线路的复杂性和数据传输的多样性，如网络不够好或网络繁忙时有可能会出现回音。6 . 问： 网络电话通信中有时会有延迟吗？
答：声音的延迟主要跟数据包的大小、传输速度、处理速度以及网络中的防火墙和网关数量等有关。使用网络电话时请保证你网络的畅通，最好关闭占用大量宽带的活动，如电影下载、在线影视等。7. 问： 网络电话的覆盖范围？
答：简单理解就是有网络的地方就可以应用网络电话，没有地域限制。世界上任何一个接入国际互联网的计算机都可以使用。8. 问： 普通电话可以拨打网络电话吗？
答：网络电话支持此功能，但需要平台开放大号。注：一般平台都不予提供。
9. 问：网络电话要收取固定费用吗？
答：不支持被叫的虚拟号码不需要支付月租；如果你开通了支持被叫的大号就需要支付一定的月租。10. 问： 网络电话拨打网络电话，如对方没有开机是否可以接通？
答：不可以，双方必须同时在线。11. 问： 网络电话的拨号规则是什么？
答： 中国大陆电话直接拨区号和号码，手机前加0。12. 问： 网络电话如何申请？何时开通？
答：通过我公司网站上提供的网络电话软件下载地址可以下载到免费提供的软电话。充值后即时开通就可以拨打电话了。13. 问： 网络电话打长途的资费是多少？
答： 现在拨打中国大陆地区任何电话都是0.15元/分（计费系统是按中国网通IP资费设定为0.3元/分，但我们的卡是按5折销售，也就是最终用户的价格最高是0.15元/分）。14. 问： 使用网络电话卡我可以拨打多少次网络电话？
答：拨打次数是不受限制的，您可以一直通话到帐户中的余额或限额不够通话一分钟为止。15. 问： 如何购买网络电话卡，如何充值？
答： EP网络电话卡是面向全世界发行的预付费电话卡，在任何地方都可以使用。您可以从使用淘宝支付宝在http://shop34220150.taobao.com/ 上购买或银行汇款购买。更多问题请联系客服QQ：414681814 MSN:c141@163.com ，网站支持http://www.fly163.cn/ip16. 问： 购买网络电话后可以查询余额和通话记录吗？
答：可以，购卡时会告诉你查询的相关网址。
共1页 1
